Публичная оферта на оказание услуг по психологическому консультированию

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Чиркова Олега Андреевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 772446824757) (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), оплата услуг Исполнителя, а равно запись на консультацию через мессенджеры, является акцептом данной оферты, что означает полное и безоговорочное принятие Пользователем (Заказчиком) всех условий, изложенных в настоящем документе.
1.3. Юридический статус услуг. Исполнитель оказывает исключительно услуги в формате психологического консультирования (психологического сопровождения) руководителей, лидеров и управленческих кадров. Целью консультирования является психологическая поддержка, исследование внутренних деструктивных паттернов, калибровка личной эффективности и профилактика профессионального выгорания. Услуги носят консультативный характер, не являются медицинской помощью и не связаны с лечением или диагностикой заболеваний.
1.4. Заказчиком по настоящему Договору может выступать как юридическое лицо (ООО/АО/ПАО), так и индивидуальный предприниматель (ИП), оплачивающие услуги Исполнителя за своих сотрудников или руководителей, а также физическое лицо, приобретающее услуги для целей личного профессионального развития.
1.5. Разграничение ответственности и характера услуг. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает исключительно психологические услуги. Исполнитель не оказывает услуги по бизнес-коучингу, управленческому, финансовому, организационному или кадровому консалтингу, не обучает управленческим навыкам и не принимает решения за организацию Заказчика. Исполнитель обеспечивает профессиональное применение психологических методов анализа и удержание условий совместной работы (сеттинга). Ответственность за интеграцию полученных в ходе консультаций осознаний, за собственные действия, решения, а также за свои эмоциональные и психические реакции в процессе работы несет исключительно сам Заказчик (его представитель).
2. Порядок записи и условия работы
2.1. Консультации проводятся очно в г. Москве или дистанционно через сервис Zoom. Для дистанционной работы Заказчику необходимо использовать компьютер или планшет, зафиксированный на твердой поверхности (не телефон в руках).
2.2. Процесс психологического консультирования носит строго персональный характер. Все организационные вопросы, включая согласование даты, времени встреч и порядка оплаты, ведутся Исполнителем исключительно в формате прямого личного взаимодействия с Заказчиком (его представителем). Взаимодействие через третьих лиц (помощников, ассистентов, секретарей) не допускается в целях обеспечения конфиденциальности и соблюдения условий совместной работы.
2.3. После согласования даты и времени встречи Заказчик вносит 100% предоплату. Для первичных консультаций, если подтверждение оплаты не поступило до 22:00 (по московскому времени) текущего дня, бронирование времени аннулируется. Для регулярного сеттинга сроки оплаты регулируются разделом 3 настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, БРОНИРОВАНИЯ ВРЕМЕНИ И ПРАВИЛА СЕТТИНГА
3.1. Оказание услуг по психологическому консультированию осуществляется на условиях 100% предоплаты. Для Заказчиков — юридических лиц и ИП оплата производится на основании выставленного Исполнителем счета по безналичному расчету. Моментом оплаты в этом случае считается поступление денежных средств на счет Исполнителя либо предоставление Заказчиком копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении.
3.2. Первичные и разовые консультации (Вводный этап):
3.2.1. Заказчик вносит предоплату за конкретное согласованное время сессии. Изменение расписания, перенос или отмена сессии без потери денежных средств возможны при уведомлении Исполнителя не менее чем за 48 часов до назначенного времени.
3.2.2. В случае отмены, переноса или неявки Заказчика менее чем за 48 часов, внесенная предоплата удерживается Исполнителем в полном объеме в качестве компенсации фактически понесенных расходов по организации сессии (включая издержки на бронирование времени в графике специалиста и расходы на аренду/субаренду помещения).
3.3. Регулярный сеттинг (Долгосрочная работа):
3.3.1. При переходе к регулярной долгосрочной работе отношения Сторон регулируются правилами об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ — Договор с оплатой по требованию).
3.3.2. За Заказчиком закрепляются постоянные фиксированные часы (конкретные дни недели и время). Заказчик вносит плату за право требования оказания услуг Исполнителя в эти строго определенные часы.
3.3.3. В рамках регулярного сеттинга все закрепленные за Заказчиком часы подлежат полной оплате вне зависимости от причины пропуска сессии Заказчиком (включая отпуск, командировки, личные обстоятельства) и срока уведомления.
3.3.4. Если Заказчик не воспользовался своим правом требования в согласованное время, услуги считаются оказанными в полном объеме (в форме удержания времени в графике Исполнителя и поддержания постоянной готовности к сессии), а внесенная плата возврату или переносу не подлежит.
3.4. Последствия нарушения порядка оплаты:
3.4.1. В случае отсутствия своевременной оплаты (предоплаты) за сессию в согласованный срок, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг, не выходить на назначенную сессию, а также аннулировать закрепленное за Заказчиком фиксированное время в графике без предварительного уведомления.
3.4.2. Повторное нарушение Заказчиком сроков оплаты является основанием для полного одностороннего отказа Исполнителя от исполнения настоящего Договора (прекращения консультационных услуг).
3.5. Порядок сдачи-приемки услуг для юридических лиц и ИП:
3.5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме, надлежащего качества, в момент окончания каждой индивидуальной сессии (консультации).
3.5.2. Исполнитель по запросу Заказчика формирует Акт об оказанных услугах в электронном виде по итогам календарного месяца или пакета сессий.
3.5.3. Заказчик обязан направить Исполнителю подписанный Акт или мотивированные письменные возражения в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта. Если в указанный срок возражения не поступили, Акт считается подписанным Заказчиком, а услуги — принятыми в полном объеме без претензий (односторонний акт).
4. Конфиденциальность и реквизиты
4.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной в ходе оказания услуг. Не подлежат разглашению третьим лицам: сам факт обращения Заказчика, содержание сессий, а также любые коммерческие, финансовые, структурные и личные данные о бизнесе Заказчика, его партнерах и команде, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. Обязательство по соблюдению конфиденциальности действует бессрочно.
4.2. Реквизиты Исполнителя:
4.2.1. Исполнитель: Чирков Олег Андреевич.
4.2.2. Статус: Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
4.2.3. ИНН: 772446824757.
4.3. Каналы связи для записи и официальных уведомлений:
4.3.1. Электронная почта: mr.olegchirkov@gmail.com.
4.3.2. Мессенджер Telegram: https://t.me/gestalt_therapist