Публичная оферта на оказание услуг по психологическому консультированию

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Чиркова Олега Андреевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 772446824757) (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), оплата услуг Исполнителя (в том числе внесение предоплаты) является акцептом данной оферты, что означает полное и безоговорочное принятие Пользователем (Заказчиком) всех условий, изложенных в настоящем документе.
1.3. Юридический статус услуг. Исполнитель оказывает исключительно психологические (немедицинские) услуги в формате консультирования. Стороны признают, что терминология, используемая на Сайте и в ходе оказания услуг (включая, но не ограничиваясь словами: «терапия», «психотерапия», «терапевт», «терапевтический», «гештальт-терапевт»), используется исключительно как общепринятое профессиональное обозначение психологических подходов и методов работы с психически здоровыми людьми. Данные услуги не являются медицинской помощью, не подразумевают постановку медицинских диагнозов и не заменяют лечение у врача-психиатра или иных профильных специалистов.
1.4. Заказчиком по настоящему Договору может выступать исключительно физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд.

2. Порядок записи и условия работы
2.1. Консультации проводятся очно в г. Москве или дистанционно через сервис Zoom. Для дистанционной работы Заказчику необходимо использовать компьютер или планшет, зафиксированный на твердой поверхности (не телефон в руках).
2.2. Процесс психологического консультирования — это персональное решение и личные отношения, поэтому Исполнитель не договаривается о встрече через помощников и секретарей, только в личной переписке.
2.3. После согласования даты и времени встречи Заказчик вносит 100% предоплату. Для первичных консультаций, если подтверждение оплаты не поступило до 22:00 (по московскому времени) текущего дня, бронирование времени аннулируется. Для регулярного сеттинга сроки оплаты регулируются разделом 3 настоящего Договора.

3. Порядок оплаты, бронирования времени и правила сеттинга
3.1. Оказание услуг по психологическому консультированию осуществляется на условиях 100% предоплаты. Оплата услуг производится путем безналичного перевода денежных средств на банковскую карту Исполнителя или по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП). Конкретные реквизиты для перевода (номер карты / номер телефона и наименование банка) направляются Исполнителем Заказчику в личной переписке. После подтверждения получения платежа Исполнитель обязуется сформировать чек в приложении «Мой налог» и направить его Заказчику в электронном виде в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
3.2. Первичные и разовые консультации (Вводный этап):
3.2.1. Заказчик вносит предоплату за конкретное согласованное время сессии. Изменение расписания, перенос или отмена сессии без потери денежных средств возможны при уведомлении Исполнителя не менее чем за 48 часов до назначенного времени.
3.2.2. В случае отмены, переноса или неявки Заказчика менее чем за 48 часов до назначенного времени, внесенная предоплата не возвращается. Стороны признают, что в стоимость сессии включена фиксированная плата за резервирование времени специалиста в графике и поддержание Исполнителем готовности к оказанию услуг. Обязательство Исполнителя по резервированию времени считается исполненным в полном объеме в момент наступления согласованного времени сессии, независимо от фактической явки Заказчика.
3.3. Регулярный психотерапевтический сеттинг (Долгосрочная работа):
3.3.1. При переходе к регулярной долгосрочной работе отношения Сторон регулируются правилами об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ — Договор с оплатой по требованию). Индивидуальные условия работы могут быть дополнительно согласованы Сторонами в личной переписке по электронным каналам связи и в таком случае имеют приоритетное значение.
3.3.2. За Заказчиком закрепляются постоянные фиксированные часы (конкретные дни недели и время). Заказчик вносит плату за право требования оказания услуг Исполнителя в эти строго определенные часы.
3.3.3. В рамках регулярного сеттинга все закрепленные за Заказчиком часы подлежат полной оплате вне зависимости от причины пропуска сессии Заказчиком (включая отпуск, командировки, личные обстоятельства) и срока уведомления.
3.3.4. Если Заказчик не воспользовался своим правом требования в согласованное время, услуги считаются оказанными в полном объеме (в форме удержания времени в графике Исполнителя и поддержания постоянной готовности к сессии), а внесенная плата возврату или переносу не подлежит.
3.4. Последствия нарушения порядка оплаты:
3.4.1. В случае отсутствия своевременной оплаты (предоплаты) за сессию в согласованный срок, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг, не выходить на назначенную сессию, а также аннулировать закрепленное за Заказчиком фиксированное время в графике без предварительного уведомления.
3.4.2. Повторное нарушение Заказчиком сроков оплаты является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения настоящего Договора (прекращения терапевтических отношений).

4. Конфиденциальность и реквизиты
4.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной в ходе оказания услуг. Не подлежат разглашению третьим лицам сам факт обращения Заказчика, содержание сессий, а также любые коммерческие, финансовые, структурные и личные данные о бизнесе Заказчика, его партнерах и команде, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. Обязательство по соблюдению конфиденциальности действует бессрочно.
4.2. Реквизиты Исполнителя:
4.2.1. Исполнитель: Чирков Олег Андреевич
4.2.2. Статус: Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Самозанятый).
4.2.3. ИНН: 772446824757
4.3. Каналы связи для записи и официальных уведомлений:
4.3.1. Электронная почта: mr.olegchirkov@gmail.com
4.3.2. Мессенджер Telegram: https://t.me/gestalt_therapist